福建龙岩高速服务区：以“红路驿站”党建服务促高质量发展（龙岩市服务区）

走进龙岩高速古田服务区，扑面而来浓郁的红色文化氛围，“古田会议”浮雕墙、“星星之火可以燎原”主题雕塑、“信仰之灯”广场……革命老区火红的历史场景呈现在每一位司乘朋友眼前。同时，“福建特色小吃”街、“福建特产”专营店、VR体验馆、自驾游中心、党群服务中心、（退役）军人驿站、司机之家等区域向司乘朋友展示着新派的服务体验。

以路促发展、为党聚民心，是福建高速集团的企业核心价值观，龙岩高速服务区始终坚持企业使命担当，一以贯之推动服务高质量发展，致力于让广大司乘朋友在高速服务区体验更加美好，出行更加舒适，服务更加满意。辖区古田服务区被评为“五星级服务区”全国百佳示范服务区”“全国高速公路旅游特色服务区”，区内“红路展厅”获“全国交通运输优秀文博馆”称号，古田服务区“巾帼志愿服务队”获第七届“中国最美路姐团队”荣誉称号。

服务提升的背后，是高质量党建的赋能。去年以来，借助体制改革，福建省高速公路经营开发有限公司龙岩分公司奋楫扬帆启新程，凝心聚力促发展，以强烈的服务发展意识和执着，推动服务区“硬服务”提升及“软服务”升级。通过党建引领，深耕“海丝高速・红路驿站”品牌，助力服务发展再上新台阶。党旗红，企业兴，福建省高速公路经营开发有限公司龙岩分公司在关键岗位设立党员先锋岗，“红路驿站”党员先锋大部分来自服务区主任，其中不少都是在高速公路耕耘几十年的老员工，他们的先锋模范作用非常重要、有效，带动全体员工积极投身服务区高质量发展主战场。同时，通过服务管理、经营联动、产业联同、安全联防，将党建工作融入企业经营服务中，并常态化开展“海丝高速党旗红”“一路温馨一路情”“交通安全进校园”“非遗传统进高速”等各项志愿服务活动，2023年1月至5月，服务群众约30万人次，向社会大众展现高速职工良好的精神风貌，得到了广大群众的一致好评。

龙岩高速服务区充分发挥平台资源优势，企地协作共建，助力当地乡村振兴。与地方合作，推动属地“汀州酒业”红娘酒、“三花集”金花茶、“自个村”红军可乐、“梅花山”矿泉水、“朝天门”豆腐干等当地老字号、政府推荐双品牌项目落地。在服务乡村振兴上敢于先试，积极引进新业态，为乡村振兴注入新力量。

今年3月，福建省首家“海丝高速金融服务”入驻古田服务区，依托高速公路服务区党群服务中心在党建共建、“高速金融”赋能乡村振兴、“服务区 ”模式服务民生福祉等方面与招商银行龙岩分行进行交流合作，通过在试点开展招行APP饭票、便利店线上支付优惠活动等，对服务区内福建特产、助农产品销售、龙岩老字号等商品进行满20减5的促销活动，切实优惠群众，进一步推进企地协作，激发融合内生动力。

与此同时，为盘活传统工艺，主动对接连城县政府引进连城县根雕工艺品，在冠豸山服务区设立全省首家“海丝高速根雕精品馆”，创新线上直播和线下销售相结合等形式，展销根雕工艺品，深受广大司乘欢迎。4月中旬根雕产品在“海丝高速”直播间完成了线上直播首秀，获得了当天的销冠。

此外，为了让途径的司乘得到便捷的景区购票体验，了解到长汀县节假日旅游火爆、各景点一票难求，5月初，长汀服务区设立全省首家高速公路服务区景区门票代售点，开业以来，深受广大司乘人员欢迎。同时，结合市场需求，在长汀服务区，还设置了体育彩票销售点，为过往司乘提供全方位增值服务，提升司乘朋友的服务体验感。并且，长汀服务区自营餐饮档口采用员工纯手工制作方式，销售长汀豆腐汤、芋子饺、烧麦等具有浓厚客家风味特色的“长汀小吃”，服务区员工精心挑选新鲜食材，烹饪手艺娴熟精巧，让司乘人员在服务区就能体验到风味正宗、味道纯正的汀州客家特色小吃。

为着眼高质量出行服务需求，继续推动为民服务阵地“提质扩面”，持续提升高速公路服务区经营服务水平，不断满足人民群众美好出行需求。龙岩高速服务区推行服务标准化，统一着装、标识标牌、经营服务标准，优化保安保洁工作机制，不断提升服务品质。聘请专业教官对辖区所属服务区管理员、物管员、营业员开展军训活动，进一步提高了服务区从业人员队伍管理和整体素质。此外，持续拓展“海丝高速・红路驿站”品牌，设立“红路驿站”志愿服务台，成立志愿者小分队，开展便民咨询、交通安全宣介、提供免费茶水、便民药品等活动，不断提升服务品质。“红路驿站”志愿服务台已成为高速服务区一道靓丽风景线。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄，福建省高速公路经营开发有限公司龙岩分公司也将在创新驱动中增强发展新动力，在服务地方中催生新气象，不断创造新业绩实现新突破。（郭娜）