院地共建结真情 红色物业聚民心——介子路社区基层治理工作综述
来源：陇东报-掌中庆阳
“我要为我们社区点赞，社区让我们感受到了家的温暖！”8月24日，在西峰区学院路街道办事处介子路社区，刚从党群服务中心健康理疗馆走出来的郭女士对记者说道。今年50岁的郭女士做过膝盖滑膜炎手术，一到下雨天膝盖就疼痛难忍，得知介子路社区党群服务中心的健康理疗馆邀请陇东学院岐伯医学院创业团队入驻，并针对辖区居民免费提供理疗服务后，她便经常来这里理疗。
让群众安居乐业既要靠基础设施建设改善城市“硬件”，又要靠创新基层社会治理优化城市“软件”。作为基层综合治理主阵地的介子路社区，在基层综合治理工作中，积极创新服务模式，与辖区共驻共建单位携手争创城市党建“新品牌”。联合陇东学院在社区打造了“院地合作文化交流基地”，与庆阳瑞福物业服务公司共同在西峰区汇景家园小区打造了“红色物业”，这两个党建品牌，在基层治理工作中，起到了很好的引领带动作用。
校地“联姻” 合作共建
走进介子路社区党群服务中心，入眼便是阳光客厅、城市港湾、阅读区和手工坊4个功能区。为了实现“办公场所最小化、服务场所最大化”的目标，介子路社区将服务中心的一楼改造成了多个功能区，满足居民办事、阅读等需求，为辖区环卫工人、园林工人、外卖配送员等无偿提供生活用品，还丰富了辖区青少年儿童的假期生活。服务中心二楼开设南梁精神小课堂、健康理疗馆、大学生就业创业孵化基地等，开办南梁精神、法律知识、农林科教、国学精粹、学前教育等讲座及进行养生保健知识宣传，为辖区居民提供贴心、精心的服务。
介子路社区毗邻陇东学院。为统筹高校资源，引导高校学生有组织、有计划地参与社区服务，在实现自我价值、积累社会经验的同时帮助服务辖区群众，介子路社区联合陇东学院打造了“院地合作文化交流基地”，协调辖区企事业单位，为大学生提供实习岗位，开展社会实践活动。
“社区人员有限，但工作量大，借助共建单位的力量组织开展辖区活动，既可充分发挥共建单位的资源优势丰富活动形式，又能通过活动开展增进与共建单位的联动互动。”介子路社区党总支副书记田小河说。
介子路社区在党群服务中心打造了以实习、培训、孵化、康养、服务等为内容的360大学生社会实践基地，邀请陇东学院机械工程学院、岐伯医学院、政法学院、教育学院、美术学院等入驻，开展内容丰富、形式多样的社区义务服务活动。
自与陇东学院共建共联后，介子路社区先后开展了“我为群众办实事，慢性病防治健康知识”讲座、“学党史·悟思想·办实事·为民服务送健康”义诊活动，联合大学生志愿者在庆阳市实验小学开展了“手拉手远离毒品，心连心造福社会”为主题的禁毒教育宣传活动以及助残日宣传活动；邀请机械工程学院、美术学院的创新创业团队入驻社区，引进“O 手工坊”，为辖区居民开展机电维修、手工制作培训等，既为大学生搭建了社会实践平台，又为居民群众提供了优质服务。
“今年是建党100周年，我们与陇东学院南梁精神研究中心联合，邀请曲涛、温金童等专家学者为社区的党员讲党课、学党史。这些活动的开展，有力地推动了社区党建工作。”田小河说。
红色物业 点亮民心
“我们小区的物业管理人员很贴心，我的腿脚不方便，孩子经常不在身边，很多时候生活上遇到困难，都是物业管理人员帮我解决的。”家住汇景家园小区的独居老人刘慧兰说。
走进汇景家园小区，一尘不染的硬化道路，路两旁的绿化带与淡黄色的住宅楼相映成辉，“传承红色基因、打造红色物业”“传承‘三牛’精神，践行‘五心’服务”等宣传标语很是显眼，孝心长廊和南梁精神文化广场上，孩子们嬉戏打闹，老人们相谈甚欢，一片其乐融融的景象。
汇景家园是区政府投资建设的保障住房项目，小区住户大都是失地农民、老年人及下岗职工，“管理难”的问题一度比较突出。2014年，庆阳瑞福物业服务公司入驻该小区，管理团队传承发扬“红色基因”，奋力打造“红色物业”，弘扬新时代“红色娘子军”的精神，坚持以党建为引领，提出了“让党员身份‘亮’起来、让鲜红党旗‘飘’起来、让多元服务‘优’起来、让党建品牌‘树’起来、让红色物业‘实’起来”的工作思路，在小区建设了孝心长廊、南梁精神文化广场、孝心车位、陇东红色故事墙等亮点工程，引导小区居民学党史、听党话、感党恩，让红色文化印在每一名业主的心中。
从道路泥泞、尘土飞扬、垃圾乱堆乱放，到现在的路面硬化、绿化景观优美、垃圾分类入桶；从车辆乱停乱放到整齐有序出入；从业主矛盾纠纷频发到邻里关系和谐融洽，庆阳瑞福物业服务公司的“红色娘子军”，用她们的细心、耐心和爱心，将汇景家园治理得井井有条。
“物业管理一直是基层社会治理中的一个焦点和难点，我们社区通过建立‘红色物业’，创新实施党建引领物业服务管理新模式，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业等各方力量拧成合力，营造了和谐文明的社区环境。”介子路社区党总支书记包有兵说。
网格管理 暖心服务
为更好地服务辖区居民，介子路社区积极探索实施以“网格化 信息化”为统揽的社区综合事务管理模式，构建了“区级—街道—社区—网格长—网格员—楼栋长”的六级网格管理体系，按照人口数量和管辖面积，将辖区划分为8个网格，配备网格长1名，网格员17名，楼栋长47名。
在社区大厅、网格员工作室的墙上，悬挂着网格划分示意图，在辖区的各个小区内，制作了“两长多员”公示牌，公开网格员联系方式，明确工作职责，积极推行“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的网格化管理模式，实现了社区服务“零距离”、社区管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。
8月29日，坐在汇景家园小区孝心长廊上休息的郭兰梅老人告诉记者：“小区住户大都是像我这样的老年人，生活和行动上有诸多不便，家里下水道堵了、门把手坏了或者常用药没有了，只要告诉社区或者物业的工作人员，就会有人来替我们解决，生活必需品也会帮我们买好送来。”社区的工作人员在这些老人的眼里，就是一群暖心的孩子。
“今年1月份，辖区的一位老人打电话求助网格员，说她家的天然气灶头坏了。我便带领社区网格员为老人购买了新灶头，安装试用好才离开。”包有兵说。对他们来说，这种事再寻常不过了。每当群众遇到困难，他们总是会在第一时间赶到现场，第一时间解决。
通过网格员的精细化管理，介子路社区逐步建立起了“街道党工委—社区党委—网格党总支—小区党支部—楼栋党小组”网络，基层党组织的组织力大幅度提升，构建了区域统筹、上下联动、共建共治的城市基层党建工作新格局。
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