党建网格智慧平台，用“指尖”实现零距离便民服务（党建引领,网格管理精准服务）

大众网·海报新闻记者 张书凝 通讯员 李扬 李淼 潍坊报道

“多亏了村里给装的‘一键呼叫’器，摁了之后村里很快就来人了！”76岁的刘大娘是城关街道李家庄村的一位普通村民，3月4日中午，她在自家院子里扭了脚，当时就不敢动了，孩子们都上班，只有她和小孙子俩人在家，情急之下，刘大娘让小孙子摁了“一键呼叫”按钮。没过多久，网格员小尹和村卫生室的张医生就来了，做了简单处理后，俩人把刘大娘送去了附近的医院进行专业治疗。在这个村，像刘大娘这样通过“一键呼叫”党建网格智慧平台寻求帮助和服务的并非少数。

李家庄村位于临朐县西部城郊，在60年代就是全国的先进典型村。全村共有村民929户，党员174名，划分14个党建网格，配备14名网格员，109名联户党员。为深化党建网格化工作，为群众提供更加便捷、高效、精准的服务，解决群众需求收集不够系统、任务分配不够有序、便民服务不够及时、网格员任务较重等问题，改善服务“散、乱、慢”的状况，李家庄村党总支按照“党建引领、紧扣需求、服务民生”原则，打造党建网格智慧平台，设置平台指挥调度中心，通过在村民家中安装“一键呼叫”装置，实现e网连万家，将群众的大情小事一网兜起。

党建网格智慧平台依托李家庄惠民综合体便民浴室、便民理发室、便民超市、百姓餐厅、金融服务点、卫生室等便民服务资源，整合村“两委”干部、网格员、联户党员、社区民警、法律顾问、村卫生室、水电工等各方力量资源，成立“1 3 N”网格便民服务团队，将“人”和“事”通过e网融合共联，由调度中心统一收集需求、联系分配任务，便民服务团队负责落实各项服务事项，形成了“群众点单—调度中心派单—网格便民服务团队接单”的“三单式”便民服务模式，实现了需求集中收集、任务集中分配，网格员工作更加理顺、有序，服务更加精细精准、便捷高效。

截至目前，李家庄村依托党建网格智慧平台，已为群众提供伤病紧急处置、维修水管、金融代办、上门送餐、理发等便民服务110余次，用网格化服务在群众身边织起了红色“连心网”，极大地提升了村民的满意度和幸福感。