湖北武穴：“党建+”打造暖心政务服务新模式（政务服务党建+便民举措）

来源：人民网－湖北频道

今年以来，湖北省武穴市政务服务和大数据管理局以“武穴政务·广济服务”党建品牌打造系列活动，围绕“提升基层党建水平、提高政务服务能力”这一目标，突出党建引领，深化服务质效，丰富品牌内涵，实现党建工作与政务服务有效融合。

“党建 基础建设”，打造便民利企“新阵地”。完善基础建设、打造标准化党建阵地，是提升“武穴政务·广济服务”品牌文化底蕴的一个举措。

“通过打造基础设备齐全的党员活动室、书刊类型丰富的党建图书角和连接东西厅的党建文化走廊，希望能够彰显武穴政务服务促发展、暖人心、筑和谐的党建特色。”该市政务服务中心主任刘凯说。

“党建 队伍管理”，展现政务服务“新面貌”。今年以来，为进一步营造“比学赶超”担当奉献的干事氛围，提升服务质效与水平，在政务服务大厅开展“三亮三争”、“五共”建设、“五评”管理等系列活动，党员在窗口亮出身份、树立形象、提升服务，中心与窗口打破壁垒、互帮互融互促，强化外部评价、群众监督，全面提升政务服务水平。

“党建 政务环境”，激发为民服务“新动能”。该市立足“数字政府”建设，紧扣党建引领政务服务，以提升政务服务品质为目标，积极推进政务服务自助工作。通过设立24小时政务自助服务区，提供“白 黑”“5 2”的服务体验，政务服务自助终端涵盖社保卡挂失、燃气和水费缴纳、社保参保缴费证明查询打印等128项便民事项，有效破解了“上班没空办、下班没处办、办事需等待”的服务难点；设置“爱心驿站”、便民功能区，推行政务服务“适老行动”，全力提升办事企业群众幸福感和满意度。(沈丽媛、樊姿颖)