开封市市场监督管理局“党建+”护航清明期间市场秩序平稳有序（开封市场监管局执法队）

来源：【开封日报-开封网】

2024年清明小长假期间，开封市市场监管局充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，积极探索“党建 ”工作模式，以党建为引领，确保市场监管服务“不打烊”，为游客畅游开封保驾护航。

一是“党建 组织领航”，凝聚市场监管合力。市局党组专题研究部署“清明”期间市场监管工作，针对新形势发布重要事项交办单，部署“四个重点、三项举措、三个要求”工作任务；成立以市局党组书记、局长田风为组长的市场监管系统文旅工作领导小组，统筹做好综合协调、督导检查、投诉处理、舆情处置等工作；组建督导专员队伍，市局相关业务科室安排专人全天驻地保障，对景区、夜市等重点区域食品安全监管情况、执法人员依法履职情况进行督导检查。

二是“党建 志愿服务”，发挥先锋模范作用。全市市场监管系统“清明”期间全员上岗，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，让每一名党员都化身一面旗帜，立足岗位、冲锋在前。在景区、夜市设置市场监管志愿服务岗，采取定点和巡逻相结合的监管服务方式，为来汴游客提供即时服务和即时监管；组织系统党员干部每天到高速站口、景区周边为游客提供景区指引、相关咨询、困难帮助、疏导交通等志愿服务，以暖心服务营造游客舒心之旅。

三是“党建 执法检查”，切实维护市场秩序。市局党组书记、局长田风及各党组成员带队深入各自党建联系点开展督导检查，一是全面开展食品安全隐患排查，严格管控食品安全，依托市场监管服务岗开展食品安全抽检，完成监督抽检569批次，食品快检608批次；二是针对人流量大、使用频次高的电梯、大型游乐设施开展针对性监督检查32次，检查相关特种设备92台，督促各单位自觉落实主体责任；三是强化宾馆酒店、旅店民宿、停车场、景区景点等经营服务单位价格规范指导和监管，严格落实明码标价和收费公示制度。

四是“党建 应急处置”，持续提高服务质量。紧盯游客消费需求，充分发挥党建引领作用，综合利用消费者权益保护中心、12315消费者投诉热线、96333电梯救援热线，为游客提供24小时全天候消费投诉举报处置和提供高质量电梯救援服务。同时，启动清明假期消费纠纷快速处置机制，在遇到消费者紧急投诉时，保证市场监管工作人员在30分钟内赶到现场进行处置，确保消费纠纷得到及时、妥善解决。清明期间，该局接受群众咨询件577件，处理投诉件249件、举报件87件，其中启动快速处置机制处理的案件46件。

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