长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展（长白山文旅项目）

一年来，长白山旅发公司党委认真贯彻落实国有企业党建工作会议精神，印发了《长白山全域旅游发展有限公司“党建 5A”引领景区旅游高质量发展工作实施方案》，结合景区发展实际，积极探索党建与景区工作有机融合、相互促进新模式，把“党领导一切”的理念扎根到基层、落实到实处，将党的政治优势转化成企业的发展优势，走出了一条党建引领下的科学发展路径。

——党建引领 标准化建设，提升科学管理水平。

为规范景区管理的各项工作，在党总支的统筹下，长白山景区从规范制度上着手，按照“依据标准、优于标准”的原则，查短板、找差距、定措施，委派专人调研规章制度执行情况和存在的不足，修改完善2017版“长白山景区旅游标准化体系”近1000余处，以适应目前景区实际管理工作需要。同时，各基层党支部将标准化、规范化工作要求运用到党建工作中，对党建工作制度、程序、流程进行全面梳理。程序规范、流程严谨，机制完善的党建工作促进了与企业中心工作有机融合，长白山景区科学管理水平再上新台阶。

——党建引领 服务质量提升，立足岗位作贡献。

在景点重要区域设立了“党员先锋岗”，各景区结合“我为群众办实事”实践活动，大力开展“我为游客办实事”活动。“您好，欢迎来到长白山，有什么需求可以帮助您？”随处都能听到这样温暖的问候，感受到长白山景区工作人员的关心关怀。通过常年开展“文明服务示范窗口”“诚信窗口”主题示范活动，文明优质服务制度、承诺上墙，使得文明服务理念深深根植于员工心中。在北景区主峰景点设立“学雷锋小组”“吴金明劳模创新工作室”，采用“接力式”温馨服务，帮助有困难的特殊群体游客。一年来，长白山景区共寻找归还游客手机、背包等物品80余个，收到感谢信3封，锦旗4面。

——党建引领 旅游安全，筑牢企业健康发展基石。

安全是景区旅游发展的基石。长白山景区各基层党组织通过“我为游客办实事”活动，联合各景点管理人员，在易发生自然灾害的危险地段，全天设专人看守监测；各景点设专人巡检旅游设施设备，安全隐患及时发现、及时有效处置，自行更换破损的栈道木板1200余块，修复安全护栏450余米。严格落实疫情防控要求，门区设置“一米线”，游客测温扫码入区，定时对卫生间、值班室、游客服务区做好消杀和通风工作，避免游客区域拥堵，保持安全游览距离。全体党员在急难险重的工作中成为中坚力量，党员领导干部以实际行动叫响“我是党员，向我看齐”口号，影响和带动了一大批职工向党组织靠拢。积极推进森林防火、紧急救援、事故处理、疫情防控、医疗救助等快速应急体系建设，及时处置安全问题，杜绝事故隐患发生，为广大游客提供舒适安全的旅游环境。

——党建引领 党员示范，发挥党员先锋引领作用。

景区班组是日常管理工作的最小组织细胞，党小组是党支部保持活力的最小组织细胞。针对党员分布不均、景区员工较为分散的现状，各党支部实施“党小组 班组”“双细胞”工作模式，以班组为单位划分党小组，将党的先进性、模范性作用于班组管理之中，实现班组与党小组深度融合，同频共振，形成合力，提升日常工作效率，夯实长白山景区管理基础。以“党员先锋岗”创建活动为载体，以“我是党员我带头”“学劳模、创先锋”等活动为基本形式，引导督促党员在工作中亮出党员身份和承诺。全体党员身先士卒，脏活累活抢着干，在常态化疫情防控、急难险重工作、自然灾害防控和景区经营发展中带头学习强素质、带头干事谋发展、带头创新比贡献、带头自律树形象，充分发挥了党员先锋模范作用。

——党建引领 志愿服务，弘扬奉献友爱精神。

景区公司志愿服务队伍注册“中国志愿服务网”，以党建为引领，形成制度化、常态化发展态势，在长白山景区资源保护、森林防火、地质灾害防控、全域旅游服务、社区帮扶、疫情防控等重要工作中，发挥了积极作用。“五一”“十一”等旅游高峰期，为提升旅游服务质量，为游客创造和谐、安全、温馨的旅游环境，志愿者们到长白山景区各个岗位，协助景区管理人员指引游客快速、有序入区，引导游客文明出行，积极帮助行动困难游客，助力圆梦大美长白山。累计参与志愿服务活动100余人次，志愿服务时长800余小时。

党建 5A”模式是长白山旅发公司党委以党的十九大精神为指导，在新形势、新任务、新要求下做出的新举措，是实现党建引领业务发展的新模式。下一步，长白山旅发公司党委将持续深化、推进创新，纵向延伸实效，横向拓宽业务，不断完善基层党建服务体系，牢牢把握党建引领这个根本，以扎实的党建工作引领企业高质量发展。

来源：长白山旅发公司