兰州酒泉路街道构建“一社区一特色”党建服务项目综述（一社区一党建特色品牌）

畅家巷社区举行协商议事会

“这事多亏了毛大姐和志愿者，顶着大太阳来帮助我们调解。”家住畅家巷社区的陈大娘，说起在两周前因楼上漏水与邻居闹矛盾的事儿，最终在毛大姐的耐心劝说下，两家关系又恢复到了以前，心里充满了感激和感动。为了改善邻里关系、改善小区居住环境、处理婆媳矛盾纠纷……去年在酒泉路街道指导下，社区成立了“毛大姐调解室”，面向辖区居民招募志愿者，在各单元设立居民信息员，建立居委会和小区、单元三级调解机制，以便将发生在社区内的矛盾纠纷化解在萌芽状态，调解室成立至今始终保持着100％的调解成功率。而这，只是街道结合基层党组织建设标准化，以及城市基层党建引领城市基层治理，大力开展“一社一特”服务项目，实现“局部相加大于整体”效果的缩影。近年来，酒泉路街道在做实“一公里”党建品牌的基础上，突出党建引领，立足百姓需求，逐步构建了一社区一特色的服务体系，突出城市的温度和老百姓的感受度，形成了畅家巷社区“畅享社区”品牌、张家园社区“明光筑梦爱心社”品牌、南稍门社区“石榴情”品牌、杨家园社区“家党建”品牌、中街子社区“邻聚里”品牌，这些品牌成为党建引领社区治理的实践基地、基层党建的枢纽平台和服务百姓的共享家园。

以“畅享社区”为引擎发动社会快车新力量

“我们以抓大党建为引领，着力强化社区服务功能，打出了‘畅’字品牌，发动社会快车新力量，为居民群众带来畅通、畅快、畅享、畅谈社区服务新模式，开启畅享品牌引领社区治理新思路。”畅家巷社区书记沙燕这样说。

小学下午放学早，有些上班族接不上，如何保障孩子安全，一直是居民关注的焦点，也是社区服务的侧重点。畅家巷社区联动辖区内兰州一中等名校师资力量，依托社区四点半工程，推出“畅翔少年”服务品牌。通过四点半课后托管班、公益大讲堂、文化沙龙、假期小课堂等方式，为学龄儿童免费提供素质教育和社会实践，为青少年成长加油助力。

社区通过引入民主协商理念，推出“畅谈客厅”专门解决邻里矛盾、老城区基础设施改造、小区院落“微治理”、妇女儿童法律维权、政策落实监督评议等问题，为社区畅通民意疏导社会问题，提供有效途径。

以“生态文化”为舵手扬起浓郁书香大风帆

张家园社区依托全市首家花园文化社区“明光庭院”，创设“我的声音·你的眼睛”明光筑梦爱心社，突破党建“内循环”，创设了“i课堂、i社团、i公益、i心愿”4类服务项目，向辖区提供开放式、精准化的社区服务。

社区发挥凤翮筑梦书屋优势，通过“阵地 平台 载体”方式，实现资源、服务、需求精准对接，定制多样化、差异化、个性化文化服务活动，实施居民道德素质提升、市民文明行为规范、公共文化体系完善、文化资源共建共享、群众文化生活融合、社区文化产业培育“六大行动”，培育居民的文化归属和家园意识。

社区“我的声音·你的眼睛”志愿服务队由社区工作人员、社区党员、辖区单位志愿者、青少年志愿者和社团志愿者组成，为辖区行动不便党员、老人、困难群体提供上门送学、家政服务、心理疏导、政务代办等全方位服务活动，形成“家门口”便民服务圈。

联合团区委发起“爱心共享冰箱”公益项目，在炎炎夏日，为环卫工人、快递小哥、派出所民警等一线服务人员带去一份清凉，以此带动更多的单位加入到公益活动中来，让爱能够延续传递下去。联合筑梦公益发起“以书换绿”活动，发动辖区单位、居民积极参与兑换，促进旧书的有效利用，激活闲置图书资源，树立环保和绿色生活理念。

以“家国情义”为源头引领小社区变大家庭

杨家园社区以建设“共同家园”为目标，以“家引领、家共享、家服务”为主线，树牢“家”理念，突出“家”情怀，创新社区“家党建”工作模式，打造管理同心、发展齐心、幸福贴心、睦邻暖心的城市区域化“家党建”共同体。

编织管理服务“一张网”，以网格化为基础，建立街长制管理制度，实现对辖区居民全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，力争做到“小事调解不出网格，大事化解不出街社”，缩小工作力量的单位面积，扩大社区服务的密度。

结合“放管服”改革，将综合办公区打造成开放式的服务办事空间，实施“一口式接件，分类式办理，多渠道回访”的方式，提高了居民办事的效率，让群众享受到“家门口的政务服务”。针对辖区面积小、人口密度大、老年人口占比较多，存在照顾关怀不到位等问题，与社工组织联办社区老年大学，开设课程包括太极、书法、手工编织、芳香理疗等，丰富老人生活，继续发挥余热。

以“协商议事”为土壤播种为民服务新希望

中街子社区围绕“党建集结号”工作核心，依托城市基层党建共治共建共享主线，通过“区域共建、多元参与、共筑家园”思路，打造社区“邻聚里”党建品牌，探索新时代城市社区治理新模式。

“辖区小巷纵横，人流来往密集，建筑新旧相依，随着地标性建筑红楼时代广场的崛起，现代商圈与砖混结构住宅区相互交融，新旧建筑风格与文化差异不断碰撞，在新旧交融地域发展中产生新问题。”中街子社区书记介绍，为探索解决新形势下的新问题，通过打造社区“邻聚里”品牌，激发社区治理新活力，形成了以党建带社建，以社建促和谐，以和谐助发展的新格局，达到“优化社区环境，提升社区品位，增强社区凝聚力，擦亮社区名片”目标。

“社区推行的居民议事四步法模式真好！既推进社区治理又帮助居民解决难题。”社区网格员在巡查中了解到，井儿街10-24号三不管楼院，自2017年5月底至今居民无法正常使用生活用水，社区得知这一情况后，在热心居民夏文博夫妇等配合下，自当年6月开始，先后协调街道物管办、城市供水集团等单位，并组织楼院居民代表通过议事会、部门单位联席会等协商会议4次，达成了井儿街10-24号楼院开展上、下水管网和楼顶防水项目改造工程，彻底解决了辖区居民吃水难问题。

以“亲情民宗”为车头凝聚民族团结石榴情

南稍门社区围绕“共同团结进步、共同繁荣发展”主题，以“一核六情”为发展思路，打造“石榴情”党建品牌，积极探索新时期城市社区民族团结进步工作。

社区在广泛深入的学习、宣传党和国家民族政策、法律法规的基础上，联系辖区伊真集团，在回族聚居地互助巷小区设立了95米长的文明城市宣传阵地，宣传社会主义核心价值观、中国梦和讲文明树新风等，让创建全国文明城市工作做到家喻户晓。同时积极联系辖区两个清真寺的寺管会，在清真寺内设立宣传阵地，通过电子显示屏、悬挂横幅标语、设立宣传展板、发放“一封信”等方式，在清真寺大力营造浓厚的宣传氛围，动员居民投身到民族团结进步创建工作中来，将民族团结进步创建工作延伸到每一个角落。

互助巷小区始建于上世纪90年代，因建成时间长楼院环境非常破旧，为改善楼院环境和居民生活环境，街道对小区9栋楼全部进行粉刷，并对楼体外墙进行保温改造。社区主动联系爱心民族企业，在互助巷内安装漂亮的路灯，照亮了居民出行路。

酒泉路街道通过“一社一特”项目品牌的建设，有针对性地解决了联系服务群众“最后一公里”问题，并在街道“党建集结号”城市基层党建品牌的引领下，各社区特色项目品牌将着力提升服务效能，不断深化和拓展服务功能，实现服务群众“零距离”，让每个工作生活在酒泉路街道的党员干部、居民群众都能共享到家门口的零距离服务。兰州日报社全媒体记者 杨晟途 文/图