嘉兴以党建引领物业高质量发展（关于以党建引领推进物业行业建设的通知）

近日，中共嘉兴市物业行业委员会召开第一次全体会议，审议通过了《中共嘉兴市物业行业委员会工作规则(试行)》。2023年以来，嘉兴市依托成立行业党委，全面强化对物业管理工作的领导，着力提升行业党建与业务工作深度融合，切实推动城市基层党建引领基层治理提升，不断推动物业服务高质量发展。

推动三方协同共治

提升基层治理水平

“我们三家浜社区是2011年成立的，从之前的6个村分散居住到如今的一个社区集聚而居，变化很大啊。”嘉兴市南湖区七星街道居民王天仁说，“现在越来越觉得自己是社区的一分子咯!”

面对辖区流动人员增加、居民诉求多元、社情民意复杂的多元治理格局，三家浜社区设立网格党支部主题党日、民情恳谈日、网格服务日“三日”制度，探索开展社区党委自办物业等特色工作，提升社区居民幸福感。近3年来，三家浜社区党委集中解决各类居民诉求、物业纠纷270余个。

近年来，嘉兴市以“抓行业就要抓党建”工作思路，积极推进党建引领三方协同共治，推动市、县两级全部成立物业行业党委，建立健全三方协同协商议事机制，助推社区居委会、业主委员会、物业服务企业党组织应建尽建，不断推动小区矛盾纠纷化解，打通行业管理和社区治理的“最后一百米”，该市三方协同累计收集问题4517个，解决4090个，解决率90.5%。

嘉兴市还通过制定《嘉兴市业主委员会规范化建设指引》，为业委会的组建、换届、日常管理、评价等全流程规范运作提供示范与指导，当前嘉兴全市业委会成员中党员比例达到57%。

强化物业行业监管

凝聚行业党委合力

嘉兴市在浙江省率先出台《关于推动现代物业服务业高质量发展实施意见》，提出物业行业高质量发展目标，通过“一引五化”，即通过党建引领，实现物业行业品牌化、规范化、专业化、标准化、数字化发展目标，助力打造“宜居在嘉，物业最优”的现代物业服务示范城市。

“周末课堂”为小区业主解决周末小孩无人照顾的烦恼，“敲门阿姨”为小区业主提供特色家政和看护服务，“君鹏老兵驿站”致力于帮助退伍老兵再就业，“红代办”主要服务小区内的独居、80岁以上高龄等特殊居民……

近年来，嘉兴市全力推进“红色物业”“美好家园”创建，提升社区服务能力。2023年新增市级红色物业项目63个，申报省级37个，创建市级“美好家园”小区10个、省级2个。

2023年，嘉兴市各级物业主管部门积极开展物业服务领域严管行动，通过多渠道全面收集问题线索，对行业乱象全面起底整治；在数字建设方面，加快推进物业智慧化建设，上线业主电子投票应用，全市有54个项目使用电子投票完成107项议事决策事项，实现信息公示2030条，最大程度保障业主知情权和监督权。

“物业行业党委工作规则、议事机制的建立，为推动物业服务行业工作融合奠定了扎实基础。”嘉兴市房管中心物业科相关负责人介绍，未来将进一步推动小区专业物业覆盖率、业委会组建率提升，优化完善物业服务标准，推动建立“质价相符、优质优价”的物业服务市场环境，不断提升物业服务品质，满足居民对美好生活的向往。