杜绝工作差错的四个“不”（杜绝工作失误）

作者：张瑞志

经常性工作是一个部门主要职责所在，出错率相对其他工作来讲比较高，得分难失分易，因此更要把好关口、防止差错，越熟悉的工作越不可掉以轻心，不离谱、不越级、不粗疏、不怕反复。

干活不离谱

机关干部在办事时要注意三点：一是遇事找依据。标准是什么，要求是什么，政策有哪些变化，要先把“规矩”找出来，即使是熟悉的工作也要查准弄清再办。机关干部经常参加有关会议或随领导出差，要围绕出行目的或工作内容，把相关资料收集起来，必要时带上这些资料，这样领导提问时才能一口清、一口准。

二是行前先问路。要先把领导意图弄清楚，不能车已开动上路了，还不知道干什么去。了解领导意图是做好工作的基本要求，意图清才能方向明。否则糊里糊涂，干得越多可能偏离越远。

三是途中多看看。要经常抬头，盯住自己的目标，一步一步向前迈进；要经常回头，看看自己走过的路，有哪些成功经验，有哪些可吸取的教训，不断修正航向；要经常转转头，看看左邻右舍的情况，自己脱离队伍没有，始终保持在行进行列里。

办事不越级

一级对一级负责，一级领导一级，这是机关工作的特点和要求。一级就是一道关口．也是避免出错的一个闸门。有的同志习惯于越级办事，不通过所在单位分管领导，直接找上一级领导，这是不可取的，一般情况下不能这样做。

表面上看这是一个工作步骤问题，实际上是一个逐级负责、逐级把关的问题。不按程序办，越级、越权、越位、越线，就会使正常问题敏感化，疑难问题严重化，这样不仅会影响工作质量和效率，甚至还会影响单位形象和领导的团结。在特殊情况下需要越级办事时，一定要说明情况，事后向有关领导报告。

作风不粗疏

克服粗疏主要靠两条：一条是以细防粗。“细”就是心细如发、一丝不苟。工作不认真、不细致，办事马马虎虎、粗枝大叶、丢三落四、纰漏不断的现象，在一些机关干部身上并不鲜见。细查起来，并不是这些同志工作水平不够，而是不严谨，想得不够细。

另一条是以责防粗。机关工作往往多头并举，需要多人合作。作为领导，必须定人员、定任务，层层分解、明确分工、责任到人，多人干一项工作要确定牵头人。作为机关干部，一定要负责任、把好关，讲服从、听招呼，主动想问题、干事情，做好补台的工作，以高度的责任心和扎实细致的作风，积极完成任务。

工作不怕反复

一项工作几次反复，一份材料几次修改，类似情况在机关会经常遇到。作为机关干部，工作不能怕反复，材料不能怕修改，更不能因此和领导闹情绪。正确对待这件事，要弄清楚三个认识问题：

反复是一个不断深化认识的过程。无论哪个领导，对某一个问题、某一项工作的认识，都不可能一步到位，提出问题后要不断思索，有了新精神后要进一步理解、消化。因此，对一项工作可能经常有一些新思想要吸收到材料中去。我们研究问题也需要逐步了解情况、逐步深化，不断修正和调整最初的思路。

反复是一个不断接近完好的过程。任何指示都不是空中楼阁，需要落实到底，需要贯彻到基层，化为实际行动。我们经常听到这样的反映：上级某个讲话，讲得真好，操作性很强。上级领导离基层隔了好几级，但讲话离基层那么近，说明讲得实在具体，讲到点子上去了。这个讲话肯定是经过反复调查、反复研究、反复修改才形成的。

(据2016年第2期《秘书工作》)

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