邹城供电“点对点”精准包保帮扶，促进供电所管理精益化（供电所帮扶方案）

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 郭纪轩 通讯员 朱 璐

“解决网上国网次月留存率不达标的问题，可以先从上月居民、非居民、光伏新增客户工单梳理入手，同时重点关注好上月新推广使用客户，台区经理及时引导客户进行登陆，这个指标就能达到目标值要求。”11月15日，在邹城市工业园供电所，供电所“三级联创”包保领导田崇峰带领包保人员与供电所负责人研讨上周弱势指标。

“不仅要出思路、还要想办法，真正帮助供电所分析原因、找准问题症结与提升措施，理清工作思路、促进问题整改指标提升，才是包保工作的关键”，面对供电所“三级联创”包保工作，国网邹城市供电公司总经理李继强道出精准包保帮扶的真谛。

主要领导研究指标提升措施、帮助协调指标提升途径、业绩指标管控专工现场巡回开展业务帮扶指导、现场讲授、帮助解惑释疑，流动式办公让供电所“三级联创”更具实效性。

“想干、会干、理清思路干、铺下身子干、充满信心干。”不仅在工业园供电所，自开展供电所“三级联创”领导包保帮扶工作以来，国网邹城市供电公司在落实“领导包保、专业指导、党员帮扶、群众监督”的基础上，围绕全员参与、全员履责、着力营造全民关注指标的浓厚氛围这一根本，该公司将中层干部纳入包保体系，让30名中层干部身上有担子、有压力、有责任，通过指标联责，让每个人了解指标、研究指标、分析指标、管控指标，为指标提升出主意、想办法成为常态。

变督导为指导，让包保责任人成为指标管控主体、提升主体，敦促包保联系人全身心投入，是国网邹城市供电公司实施供电所“三级联创”包保工作以来的根本转变。该公司坚持指标管控精益化，每天对移动终端作业利用率等指标进行及时通报，督导未完成部门重点关注；每周一下发供电所上周指标落实情况，对失分项进行重点标注；每半个月对部分重点指标进行阶段性通报与指导管控；每月召开一次指标分析会，对上月指标管控情况进行及时分析研究，制定有针对性改进提升措施。不仅仅如此，他们还专门建立“三级联创”指标管控工作群，在微信群中及时进行指标提升措施分享，及时抛出问题命题，寻求管控提升措施和解决问题的思路方法。

通过及时提醒、及时督导、过程管控、细节管控，让每个包保人真正做到对指标心中有数，让每一个指标尽在掌握。现如今，在国网邹城市供电公司，每位包保领导、包保干部把包保供电所的指标提升作为第一要务，每周上班后第一件事就是及时分析上周指标完成情况、及时跟进管控、及时督导落实。

“抓住党员关键少数，发挥好党支部在供电所‘三级联创’中的主导作用、让党员在‘三级联创’中当先锋、作表率，激发党员示范、引领、带动作用，激活党员进取力量、让旗帜领航凝聚发展力量”，在精准定位党建工作工作思路、发挥好党建在供电所“三级联创”工作中的作用，该公司党委书记冯磊一语中的。

在供电所“三级联创”工作中，国网邹城市供电公司坚持旗帜领航把方向，牢固树立思想导向、问题导向，让思想引领行动，让问题引领方向，做好员工深入细致地思想政治工作，进一步鼓舞士气、激发争先晋位干事热情，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党旗在供电所“三级联创”中高高飘扬、在党徽在供电所“三级联创”中闪闪发光。

该公司倡导机关党务工作者、专业部门党员、供电所标杆党员“三级包保”责任体系落实。通过构建工作体系、明确职责分工、落实管控措施、界定目标要求，敦促党员发挥好作用、彰显责任力量。与此同时，突出“就近帮扶、结对共建”工作总思路，构建供电所党支部结对共建“最强作战单元”，让每个供电所党支部学有目标、赶有方向、互助提升。

齐心协力抓指标提升、齐头并进抓改进提升、齐抓共管推进公司高质量发展。国网邹城市供电公司将紧紧依托供电所“三级联创”，精准落实包保措施、高效推进包保质量、精益管控弱势指标，力求将工作做实、将工作做细、将问题聚焦，聚力推进供电所精益管理迈上新水平。

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