甘肃银行渠道管理部党支部：党建引领 主动作为 持续提升金融服务水平

新甘肃·甘肃经济日报记者 苏海琴

渠道管理在银行业务发展中起着极其重要的作用。甘肃银行渠道管理部党支部围绕“守初心、优体验”党建品牌创建，依托党员突击队拼搏奋进、党员先锋岗真抓实干，在夯实管理基础、加强数字化运营、深化风险防控、精心打磨产品等方面精耕细作，全面推进全渠道统筹管理工作抓促进落实效，持续优化提升金融服务水平，践行“金融为民”理念。

今年以来，甘肃银行渠道管理部党支部聚焦党建创建品牌，通过大力推进党建与业务深度融合，推出16部规范管理业务制度，在5家机构开展线下积分兑换试点、规范渠道宣传审编流程、深入勘查推进6家网点升级改造等一系列强化服务体系举措，通过知识赋能、系统赋能、服务赋能和管理赋能，充分发挥了核心中台部门强大支撑保障作用。

为了全力推进多渠道协同业务深度融合，甘肃银行渠道管理部党支部积极推进营业网点升级改造，持续在手机银行、电商平台、智能柜台等多个线上综合服务平台蓄势发力，仅今年渠道新增及迭代功能累计就已超过50项，内容同步涉及民生缴费、乡村振兴、便民支付及特色化金融服务等方面。

记者了解到，截至目前，甘肃银行电子渠道客户已超过460万，自有渠道业务离柜率超过90%，并将在年内启动NFC身份证识读和人脸识别活体检测等多个项目，通过加固渠道数字化安全措施，用“服务更贴心”搭配“使用更安心”，做好优质服务提供者的同时，担当金融安全守卫者。

全渠道统筹管理工作成绩取得的背后，与甘肃银行渠道管理部党支部高质量党建工作的开展密不可分、与支部战斗堡垒作用发挥密不可分、与贯彻加强党对金融工作的全面领导密不可分。

据了解，甘肃银行渠道管理部党支部目前党员占比高达83%，已形成了以党员先锋为支撑、党员突击队做保障的联合作战模式，在党建品牌的强大保障下，不仅让党建工作引领内化于心、外化于形，也让各项业务工作部署得到及时贯彻落实。

下一步，甘肃银行渠道管理部党支部将继续以“守初心、优体验”特色党建品牌为主基调，扛起服务实体、服务地方和普惠金融责任，全面深化推进“全渠道管理能力”建设，为广大客户提供更优质、更便捷、更高效的全渠道综合化金融服务。