河北张家口察北管理区行政审批局:党建引领当先锋 便民利企优环境
河北新闻网讯(通讯员白永珍)今年以来,河北张家口察北管理区行政审批局牢牢抓住“党建引领”主线,牢固树立“以中心为家,以服务为本”思想,扎实开展“党员示范、文明服务、便民利企”活动,实现机关党建与业务工作两促进、两提升,得到企业和群众充分认可,各窗口无超时件和有效投诉事件,服务对象评议率达到100%,满意率达到100%。
图为察北管理区行政审批局服务大厅。刘博文摄。
抓学习,提素质。察北管理区行政审批局坚持把“全面提升党员干部素质,全力服务企业和群众”作为党建基础性工作,认真落实“三会一课”“党员固定活动日”等制度,大力开展做学习型党员、建学习型机关活动,使忠诚担当、爱岗敬业、主动学习、服务大局、善待百姓的氛围逐步形成。
建机制,重改革。持续推进“证照分离”改革,进一步激发市场主体活力,市场主体净增长172户;深化工程建设项目审批制度改革,实现“一站式集成服务”,实行项目建设审批进度卡、企业需求清单、政府服务清单制度,进一步压缩项目审批时限;制定并严格执行全体工作人员“正负激励”月考核月通报制度,做到评价客观,奖惩分明,典型引导,争先创优。
图为察北管理区行政审批局服务大厅。刘博文摄。
优服务,树形象。高标准建设市民中心,进驻部门、窗口17个,建成企业开办、工程改革等10个功能区;通过安装“好差评”评价器、建立政务公开互动区、设立优化营商环境意见箱等,让群众成为“监督员”,倒逼窗口工作人员改善服务态度、提升服务质量;积极推行党员代办和区重点项目全程帮办代办服务制,以采用一事一议、一项目一方案的方式,为区重点投资建设项目提供定制化“管家式”服务,助力项目落地投产达效。
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