伍家岗区江山社区：红领管家 服务到家（红领之家社会服务中心）

伍家岗区江山社区延伸党组织触角，深化“红领管家”品牌创建，推动小区服务迈进家门。

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完善服务体系

依托社区党委成立“红领管家工作室”，整合378名下沉党员、38名自管党员力量，设立红领管家功能型党支部，按照“相邻相近、便于管理”原则，优化设置楼栋功能型党小组22个。吸纳党小组长、楼栋长和治安巡逻员、物业服务员、网格管理员127名“两长三员”为“红领服务管家”，充分发动社会力量，组建14支志愿服务队，常态化为居民提供生活、法律、医疗、文体等服务，推动实现党的组织和工作覆盖到社区85个楼栋。

02

优化服务机制

推行“居民点单、社区派单、党员干部接单”服务机制，楼栋功能型党小组定期组织“红领服务管家”，对居民需求、生活困难、物业诉求等6类23个项目进行调查摸底，建立服务需求清单。依托“红领管家”“宜昌智慧党建云平台”等平台载体，及时发布对接居民服务需求，线上线下分流办理，提升服务精细化水平。今年以来，江山社区“红领管家”协同联动开展大型服务25次，解决小区停车难、环境差等难题6件，对接完成居民需求165个，志愿服务总时长达到1498小时。

03

强化服务保障

围绕打造“15分钟服务圈”，着力推进社区服务阵地建设。主动链接农业银行、中信银行和泰江物业等辖区单位资源，通过服务阵地共建共享，在江山多娇小区新设立2个“红色驿站”，拓展阵地服务面积630平方米。社区党委将“红色驿站”运转经费纳入社区工作经费预算，专项列支4万元保障服务运转，通过缩小服务半径，为居民提供更便捷、更优质的社区服务。