党建引领 幸福小区治理更有温度（党建引领幸福小区实施方案）
来源：【长春日报-长春新闻网】
春阳小区举办的运动会吸引了众多居民参加。 袁迪 摄
双阳区云山街道通阳社区春阳小区党支部自2021年成立以来，通过党建引领，多元共治模式，以“居民代表联系服务群众”工作为抓手，用有温度的服务打造小区管理有序、邻里团结融洽、幸福感满溢的美好家园，让党建引领小区治理凸显成效，并荣获“幸福小区”称号。
小区党支部成为居民当家人
干净平整的路面、停放有序的车辆、笑容洋溢的居民……近日，记者走进春阳小区，感受党建引领给小区环境带来的变化。春阳小区共有8栋楼493户居民，曾经因为物业公司弃管，导致小区遗留问题多，环境脏乱差，居民们对此抱怨不断。
物业公司管不好，那就实行小区自治。“2015年物业公司弃管后，我们开启了自治之路。”春阳小区党支部书记、业主委员会主任王明学说，一开始并不顺利，面对各种问题，很多居民选择了放弃。王明学积极号召小区党员，实施党建引领民主自治新模式，有效打通基层治理最末端，把党员先锋模范作用运用在小区上，将服务下沉到家门口。
“小区党员带头干，成立了业主委员会，又聘请了新的物业公司，2021年，在通阳社区的指导下，成立了小区党支部，现有29名党员。”王学明说，小区党支部鼓励党员主动亮出身份，发挥先锋模范作用，组建守望相助服务队、矛盾调解队等为小区居民提供服务。
如今，小区邻里有了纠纷，党员上门来化解；居民需要帮忙，小区业主委员会来协调；小区管理维护，物业公司来解决；大事小事，小区党支部、业主委员会、物业公司一起协商决策……
“现在我们小区管理得很不错，有什么事情大家都商量着办，问题很快能够得到解决。”在春阳小区住了10年的李明高兴地说：“大家在这里住得安心、舒心！”从居民生活中的点滴小事入手，小区党支部通过发动党员定期收集民情民意，及时处理并反馈结果。
以文化活动厚植邻里情
低碳环保小讲堂、露天电影剧场、小区居民运动会……小区党支部以“月月有活动”的方式，联合通阳社区开展“邻里互助，幸福同行”主题活动，满足未成年人、老年人等多元群体需求，提升居民的幸福感、获得感。“不久前，我们还开展了以低碳环保、勤俭节约为主题的小课堂，吸引了不少家庭带着孩子前来参与。”王明学说。
“这样的活动非常棒，不仅锻炼了孩子的沟通能力和口才，而且让孩子通过身体力行了解到绿色环保和节能低碳的重要性，还结识了新的小伙伴。”一名参与活动的家长说。
“平时都是各回各家，住在隔壁的邻居也是见面不识，小区活动让大家多了交流的渠道，希望以后多多开展。”“以前邻居之间防盗门关得紧紧的，一年也说不上几句话。大家通过小区里的各种活动相互熟悉了很多，也打开了‘心门’，有困难搭把手，有矛盾邻里协调，生活轻松幸福了许多。”……居民们纷纷为小区经常开展活动的举动点赞。
用协商议事汇集“邻聚力”
住在小区3栋的周女士多次跟物业公司反映楼栋住户占用公共楼道堆放废品的事：“废品堆放在公共区域，影响了周边住户的进出，还存在消防安全隐患，大家的意见都很大。”小区党支部党员郑秀福得知这个事情后，多次来到捡拾废品的居民家中进行沟通，并联系社区、物业公司、业委会及相关住户，组织了协商议事调解会。经过多方努力， 捡拾废品的居民同意清理楼道废品，并承诺不会将废品存放在楼道内。
“有了小区党支部以后，大家的诉求有地方说了，有什么问题大家也能够坐在一起协商。”郑秀福是小区里的热心人，作为小区党支部委员，他经常在小区议事亭内倾听收集居民的问题。有居民反映小区商户乱停车堵塞通道，他与党支部其他党员一起多次联系物业公司及业委会，并同相关商户协商，物业公司与业委会在广场设置了停车位，确保商户留出进出通道，方便小区居民出行。
小区党支部充分发挥党员的熟人优势，通过入户走访、民情座谈、微信群等接地气的方式，收集居民关注的热点、难点问题，开展协商议事，“商”出了和谐邻里关系，“议”出了小区治理新气象。
多元化服务提升居民幸福感
“支部建在小区里，服务送到家门口。”王明学说，小区党支部通过党建引领，多方参与，积极组织党员、居民代表及志愿者开展平安宣传、美化家园、垃圾分类、交通劝导及消防演练等志愿服务活动，满足小区居民多元化、个性化、专业化的服务需求。
小区内扫码免费送鸡蛋的活动引起了居民彭女士的警惕，“幸亏有人上门做了反电诈的宣传，不然我就上当了”。
小区党支部从居民的生活所需入手，切实解决居民生活中遇到的难题，提升了居民的获得感和幸福感，增强了基层组织在群众中的影响力和号召力。通过小区党支部、物业联席会议，物业公司将服务触角延伸至居民深层次需求。小区独居老人较多，物业公司通过工作人员定时上门访问，主动了解老人们的需求，及时提供服务，受到许多居民称赞。
近几年，小区党支部组织居民开展普法宣传、老年人交通安全宣传、反诈骗宣传等活动50余次……切实做到解群众难、安群众心、暖群众情，进一步将党建工作延伸到居民家门口。
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