北海市司法局致广大市民朋友的一封公开信！12340，这个来电很重要！

广大市民朋友

如果您接收到

的访问电话或短信邀请，

请您如实评价，

为社会治安点赞，

为文明北海添彩。

广大市民朋友：

您们好！

自治区正在对北海市进行公众评价，其中包括社会治安满意度调查，于2021年7—8月通过电话访问、发送手机短信的方式邀请社会公众参与调查，手机短信包含邀请信息和网络调查网站地址及参与问卷调查的唯一码，受邀请对象通过短信中的网址即可直接参与调查。如接到（0771）12340的访问电话或短信邀请，请您如实评价，为社会治安点赞，为文明北海添彩。

2021年上半年，北海市司法局围绕教育整顿，结合“我为群众办实事”实践活动，推出实行工作服务评价、全城通办服务、主动上门服务、申请材料公示、案件全程监督五项法律援助服务暖心惠民举措。畅通农民工法律援助申请渠道。通过持续强化法律服务，有效推进平安北海建设。坚持发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷排查化解。制定《北海市司法局百家人民调解工作室建设实施方案（2021—2023）》，计划用三年时间建设100家人民调解工作室，充分发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷中的积极作用。研究起草《北海市人民调解案件补贴经费管理办法》，进一步完善人民调解案件补贴管理制度和激励机制。2021年1月至6月，共开展矛盾纠纷排查609场次，排查发现矛盾纠纷339件，预防纠纷隐患230件，受理调解各类民间纠纷1797件，调解率达100%，调解成功1774件，调解成功率达98.72%；涉及金额达49653.76万元，无因民间纠纷调解不当转化为刑事、治安和民商事案件现象发生。排查受理“三大纠纷”案件12宗，调结8宗，调结率为66.7%。积极调处化解项目征地中出现的土地权属纠纷,化解土地纠纷6宗，项目征地搬迁工作顺利推进。积极开展“百名党员律师走基层”助力乡村振兴和“百名律师进企业”服务营商环境法律服务活动。开展“法律四进”活动，结合送法进乡村，送法进社区，送法进企业，送法上海岛等活动向社会各群体开展普法活动，因地制宜，因人而异，有效扩大普法宣传覆盖面。

截至目前为止共开展普法活动17次，发放4700份宣传资料、581本书籍、2150份普法纪念品，解答710人次现场法律咨询。上半年，全市社区矫正工作紧紧围绕安全稳定大局，积极探索创新，不断提升信息化监管手段，加强监管教育帮扶，全市社区矫正工作稳步推进。

此次社会治安满意度调查，主要是征求您对北海市社会治安的总体评价，您的意见和反馈很重要！请您耐心接听电话、接受问卷调查，给北海社会治安一个大大的赞！

北海市司法局

2021年7月25日