和布克赛尔县政务服务中心“三个坚持”抓管理优服务(和布克赛尔县党建网)

中新网新疆新闻11月9日电(乌仁图雅)今年以来,和布克赛尔县政务服务中心党组认真贯彻新时代党的建设总要求,坚持围绕中心抓党建、抓好党建促服务工作思路,以推进党组标准化建设为抓手,在推动机关党建和业务互融共促上下大气力,形成了融合发展的良好局面。

坚持“党建 政务服务”。建立考勤管理、巡查制度、好差评评价、投诉处置办法、月度通报等机制,不断提升窗口工作人员工作纪律、业务办理、服务态度。

坚持“党建 监督考核”。实施《和布克赛尔县政务服务中心窗口工作人员绩效考核办法》,设置加减分指标,进行服务态度、服务质量月度考核,做到管理从细、考核从严。通过每季度评选“服务之星”“红旗窗口”加分激励,将月度考核成绩作为个人年度评优的主要依据,确保考核结果与大厅管理有效结合。

坚持“党建 品牌创建”。中心以打造“红旗窗口、政务先锋”党建品牌为抓手,坚持把党小组建在窗口、把先锋亮在岗位上,进驻部门窗口首席代表与中心管理联动,构建政务大厅分区管理模式,共同参与政务大厅窗口管理。

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