京城路街道：党建引领＋服务“满格” 为专属网格治理赋能（党建引领社区网格治理精细化）

京城路街道辖区吾悦广场，是荥阳新的城市商业地标，但由于动态人流量较大，情况复杂，治理难度大，为有效破解治理中的难题，提升服务管理效能，在京城路街道指导下，文博社区将吾悦广场划分为专属网格，构建“1 4 N”治理体系，分级强化网格管理，致力推动多方力量和资源多元参与，有效破解治理难题，提升专属网格服务管理效能。

强化“一级网格”党建引领作用

由街道分包领导、社区党支部及商圈党支部组成1个工作小组，聚合组织力量，加强组织领导，推动专属网格服务管理、任务落实，优化专属网格工作机制和服务管理模式。

发挥“二级网格”统筹协调作用

在街道下沉力量，包括街道城运中心、工信与商务局、平安建设办公室、综合行政执法大队等“N”方力量支持下，对三级网格发现上报的问题，及时协调各相关主管部门，共同解决各类疑难杂症。

完善“三级”网格覆盖面

通过“内网”＋“外网”互联互补，建强网格队伍。“内网”由社区人员担任网格长，商场方负责人、工信与商务局以及市场监管局派驻人员等4人组成的三级专属网格队伍，在每周二四方碰头常态化进行消防安全、食品安全、商圈环境、商户邻里纠纷等排查，并对发现的问题及时上报并协调处理，共同解决商圈周边占道经营，电动车乱停乱放等环境治理问题和欠薪、退费、产品服务质量等复杂矛盾纠纷问题，切实为居民和商户解决各类疑难杂症。“外网”组织外卖小哥志愿服务队、物业、爱心企业等相互配合，对吾悦广场商圈、石榴街、公寓楼及周边，配合开展反诈骗、文明停放、绿色出行等志愿服务、助推基层网格治理参与度。

用服务“满格”赋能商圈新发展

针对商户、群众问题诉求，定期组织邀请法律顾问、志愿者、社会组织等力量入驻网格，积极宣传商圈各类活动，提高群众知晓度，提升商圈人气和活力。在石榴商业街打造“创业街区”，由专属网格员为新入驻商户提供指导和支持，讲解优惠补贴、安全生产经营等政策，用热情细致的服务，助力新商户扬帆起航。针对新就业群体需求打造“暖心驿站”，提供免费的休息、饮水、充电等暖心服务和基础保障。联合京城路街道工会联合会、市人才服务中心、郑州市反诈中心、京城路派出所等部门为外卖配送员提供暖心服务，免费发放饮用水、充电宝、防晒物品等必备物资，同时进行相关政策宣讲，帮助其切实维护自身权益，享受合理优惠补贴。“线上”定期通过微信矩阵、公众号、抖音视频号等渠道发布招聘信息，扩大活动宣传范围，吸纳更多新就业群体加入商圈大家庭，为商圈发展注入新活力。

下一步，京城路街道文博社区将以党建引领，引导社会组织、社区志愿者、爱心企业共同参与到专属网格治理工作中，使各类资源向专属网格汇聚，吸引更多人关注并参与到基层社会治理中来，开创专属网格共建共治共享新局面。（王世端 禹水涵）