东城街道：党建引领网格化管理 提升社区精细化治理水平（社区党建引领网格化工作典型做法）

2023年以来，东城街道党工委坚持党建引领网格化管理，有效整合各方力量，健全完善体制机制，着力构建横向到边、纵向到底的基层网格化治理体系，推动要素向网格集中、服务向网格集聚、问题在网格解决，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，着力打通服务群众“最后一米”。

健全“纵贯到底”组织体系，织密“治理一张网”。始终坚持顺应社区治理新形势新要求，夯实基层治理基础，不断提升社区精细化管理水平。坚持将科学精准划分网格作为网格化管理的前提和基础，按照“界定清晰、便于管理、集中包户、全面覆盖”原则，把社区内的党建和政法综治、民政、计生、市场监管等各类网格统一整合成“一张网”，将辖区划分为67个基础网格，同步建立网格党支部，划分楼栋党小组33个，实现“街道党工委——社区党支部——网格党支部——楼栋党小组”的四级组织体系纵向有效贯通。同时统筹辖区企事业单位、物业服务企业、两新组织、共建单位等党组织，推行联席协商议事、协议共建等机制，今年以来，街道党工委深入走访辖区单位19家，统筹协调各方优势资源，引导辖区单位献智献策、出资出力，共召开联席会议4场次，签订共驻共建协议29家，确定资源清单64条、需求清单42条、项目清单75个，责任落实清单48个，通过区域化党建平台，解决工作中的重点、难点和热点问题35个，切实将各方优势资源凝聚成服务合力，构建区域化党建矩阵，实现组织体系横向融合联结。

配强“协同善治”网格力量，激活“治理一盘棋”。全面推行“全岗通”工作机制，设置综合受理岗，除每天安排2-3名工作人员负责接待群众外，让大部分的工作力量下沉网格，全面提升网格化服务力量。注重发挥党员引领作用，从社区党组织成员或社区党员骨干中选配网格党支部书记并兼职网格长；鼓励支持离退休干部党员参与社区网格党组织建设；选优配强专兼职网格员队伍，整合辖区党员干部、社区民警、联户长以及志愿者等多元力量，吸纳为兼职网格员，充实网格力量；不断压实专兼职网格员责任，实行定岗定责定人，落实分片包户工作任务，扎实有力做好联系群众工作；同时积极畅通群众诉求反映渠道，在各楼栋醒目位置设置公示牌，公示网格员姓名、联系电话、工作职责等基本信息，并同步让网格员在各自管辖网格居民微信群中亮明身份，确保群众有事能够及时找到网格员表达诉求、反馈问题、寻求帮助。网格员通过入户走访、电话微信询访等方式及时收集社情民意，开展矛盾纠纷排查化解、政策宣传、文明城市创建等工作，充分发挥网格员“中间人”“纽带”作用，不断提升服务效能。

完善“平急结合”运转机制，打好“治理组合拳”。突出网格化管理中平急结合，建立党员干部“平时服务 基层走访”模式，聚焦“需求 服务”，真正体现出网格员“平时服务、战时应急”的作用。平时，网格员主要充当联络员、引导员、信息员、宣传员、重点人群保障员，以管理服务为主，摸清底数、打牢基础，定好预案、做好服务。建立党员突击队，充实到基层治理一线，以问题处置为导向，集中力量、重点突破，着力破解制约基层治理效能提升的突出问题。同时注重整合辖区单位、联点单位等资源力量下沉网格，采取“群众点单、社区建单、党员接单”服务模式，今年共组织党员报到264名，开展活动52余场次，参与率93.8%；共发布群众微心愿38条，实现率95.4%，协调解决居民急难愁盼问题260余件。联合相关职能部门开展平安宣传、法律援助、政策解读等面对面咨询交流服务8场次，450余名居民积极参与，搭建起便民服务“连心桥”。

东城街道党工委将继续坚持党建引领赋能基层网格治理，以网格化管理为抓手，做实群众精细化服务管理工作，完善信息化支撑手段，加强基层“微治理”，真正把治理效能转为群众的幸福指数。